サブスクリプション自動更新キャンセル方法

Maxonshopでサブスクリプションをご契約される場合、サブスクリプションの自動更新に同意して頂く必要があります。そのため、契約満了日に自動更新され、登録されたクレジットカードから更新費用が引き落とされます。

自動更新をキャンセルされたい場合は、お客様ご自身で自動更新をオフにしていただく必要があります。なお、自動更新をオフにしても、Cinema 4Dは契約満了日までご使用いただけます。

自動更新で契約されたくない方やクレジットカード以外での支払い方法を希望の方は、こちらのショップからお申し込みいただけます。

手順は以下のとおりです。

  1.  https://my.maxon.net にサインインする
  2. 「私のライセンス」をクリックして、一番下のページにある注文履歴をクリックします。
  3. 新しいページが開くので、自動更新をやめたい注文の注文番号をクリックします。
  4. Manage Subscription(サブスクリプションを管理)をクリックします。
  5. Subscription Statusで、Automatic Renewalsをオフにします。 (以下の画像参照)